Lo que preguntan antes de escribirnos.

Un recepcionista con IA y CRM integrado para negocios que trabajan con cita previa: salones, talleres, clínicas y estudios. Atiende a los clientes por chat y por teléfono, da precios de tu propia tarifa, encuentra huecos reales en tu agenda y crea, mueve y cancela las citas él mismo. Cada conversación queda como ficha de cliente y evento en el calendario.

Un chatbot termina la conversación con texto. Ally-agent la termina con una operación en la base de datos: la cita existe, hay profesional asignado y la ventana de cancelación gratuita está calculada. Además no funciona con botones ni guiones: entiende el lenguaje natural, las erratas y varias preguntas en un mismo mensaje.

Tres planes según cuánto trabaja el asistente: Start, 89 € al mes (hasta 250 diálogos y 2 especialistas); Business, 189 € (hasta 800 diálogos y 4 especialistas); Pro, 389 € (hasta 1700 diálogos y 9 especialistas). Pagando el año, un mes es gratis: 979 €, 2079 € y 4279 €. Por encima de 1700 diálogos o 9 especialistas, un plan a medida. Precios en euros sin IVA.

Un diálogo es la conversación de un cliente con el asistente durante 24 horas en la que el asistente respondió al menos una vez. Los mensajes del mismo cliente en ese tiempo, en cualquier canal, son el mismo diálogo. Recordatorios, envíos masivos, conversaciones atendidas solo por el personal, reservas desde la página de reservas online y llamadas no cuentan como diálogos.

Todos los usuarios de la cuenta que quieras, en cualquier plan. El plan limita solo a los especialistas del CRM con los que el asistente reserva. Por encima del límite, añade un especialista por 15 € al mes o pasa a un plan mayor.

El asistente sigue funcionando y no deja a nadie sin respuesta. No se cobra por diálogo. Te avisamos al llegar al 80 % y al 100 % del límite, y si pasa dos meses seguidos te proponemos un plan mayor desde el siguiente periodo.

Sí: 3 meses cuestan menos que mes a mes y el año incluye un mes de regalo. El año se paga con un enlace con la confirmación de tu banco; te avisamos 30 y 7 días antes de la renovación. En los 14 días siguientes al primer pago de 3 meses o de un año puedes cancelar con devolución íntegra.

La moneda la fija el país donde está registrado el negocio, no el idioma de la web. Los negocios en Ucrania pagan en grivnas con una tarifa propia; el resto, en euros. La moneda no cambia durante la suscripción.

Te registras, pagas la prueba (1 €) en la página segura de WayForPay y rellenas el brief. Desde el lanzamiento del asistente, la prueba dura 10 días. Al final te recomendamos un plan según tus datos reales; si no eliges, se cobra el plan con el que te registraste (por defecto, Start mensual). Te avisamos antes y puedes cancelar cuando quieras. Durante la prueba puedes conectar una mensajería; las llamadas llegan con un plan de pago.

La voz es opcional y se vende en siete bonos fijos de minutos al mes: 300 min 69 €, 500 109 €, 750 149 €, 1.200 229 €, 1.800 339 €, 2.500 459 €, 3.500 639 €. El consumo se cuenta por separado para cada sede.

Altegio funciona hoy en las dos direcciones: el asistente ve los huecos reales, crea citas, las mueve y las cancela. Otros sistemas se conectan por su API al arrancar el proyecto. Algunas plataformas solo abren la escritura a partners acreditados: hasta que el acceso esté concedido, el asistente trabaja en modo lectura del calendario y deriva las solicitudes.

Anthropic Claude a través de Amazon Bedrock, región UE. Datos e infraestructura en la región europea eu-central-1 (Fráncfort). Cada negocio vive en su propio esquema de base de datos. El proveedor del modelo es un subencargado declarado, con DPA y tratamiento en la UE.

Español, inglés, ruso, ucraniano, alemán, francés y polaco. El idioma se fija con la primera frase y se mantiene hasta el final. Cómo se llaman tus servicios en cada idioma lo apruebas tú, no la máquina.

No. Los precios y los huecos salen de tus datos; si una cifra no la ha devuelto ninguna consulta, el sistema la elimina antes de enviar la respuesta y el asistente dice que lo confirmará. «Reservado» solo aparece después de una operación que realmente se ejecutó.

La puesta en marcha con tus servicios y tu agenda lleva 3–7 días laborables. Configuramos servicios, precios, horarios y base de conocimiento y conectamos los canales; recibes un asistente listo y lo juzgas con conversaciones reales antes de decidir.