Do treści
Osobisty asystent AI z CRM

Odpowiada klientom i zapisuje na wizyty 24/7. Recepcja AI z CRM dla małych i średnich firm

10 dni za 1 €, potem od 89 € miesięcznie z automatycznym odnowieniem. Anulujesz w każdej chwili w panelu.

Praca samodzielna

Rozumie bałagan. Oddaje uporządkowany wynik.

Napisz jak zwykły klient. Ceny i wolne terminy pochodzą z danych firmy.

Proszę wybrać firmę podobną do swojej

Estudio Lirbe · asystent AIonline
Dzień dobry, tu Estudio Lirbe — włosy i paznokcie w Walencji. W czym mogę pomóc? Znajdę dogodny termin.

Estudio Lirbe to fikcyjny salon; ceny i kalendarz są danymi testowymi. Nie trzeba podawać prawdziwego numeru: to demonstracja, kontakty nie są zapisywane.

Wbudowany CRM

Asystent i CRM w jednym miejscu

Rozmowa kończy się działaniem w systemie, a nie tekstem.

  • Interaktywny kalendarz
  • Jedno okno na wszystkie kanały
  • Baza klientów i katalog usług
  • Baza wiedzy pod Państwa kontrolą
Kalendarz wizyt Ally-agent na laptopie: tydzień od 19 do 25 października, 32 wizyty; każda pokazuje godzinę, osobę, usługę i klienta, a status oznaczono kolorem i ikoną: zrealizowana, potwierdzona, czeka na potwierdzenie, odwołana, klient nie przyszedł. Kadr podzielono po przekątnej: po lewej jasny motyw, po prawej ciemny.
Ten sam kalendarz na telefonie: wizyty z poniedziałku, jedna w wierszu, z tymi samymi kolorami i ikonami statusów. Kadr podzielono po przekątnej: po lewej jasny motyw, po prawej ciemny.
Zrzuty prawdziwego interfejsu Ally-agent na danych demonstracyjnych: ten sam kalendarz na laptopie i na telefonie, po lewej jasny motyw, po prawej ciemny.
Więcej
Interaktywny kalendarz
Cały tydzień na jednym ekranie, z filtrem po osobie. Każda wizyta otwiera się jednym kliknięciem: zmiana statusu, korekta godzin, sterowanie obłożeniem.
Jedno okno na wszystkie kanały
Rozmowy z komunikatorów i widgetu w jednej skrzynce. Widzą Państwo pracę AI, wchodzą w rozmowę jednym kliknięciem i równie łatwo z niej wychodzą.
Baza klientów i katalog usług
System zbiera historię każdego zapytania w karcie klienta. W tym samym miejscu jest katalog usług z cenami, czasami trwania i osobami, które je wykonują.
Baza wiedzy pod Państwa kontrolą
Żadnych wymysłów modelu. Wgrywają Państwo swoje PDF-y, cenniki i regulaminy, a asystent doradza ściśle według Państwa zasad.
Bezpieczeństwo i role
Ochrona danych na poziomie serwera. Przydzielają Państwo role (właściciel, administracja, pracownik), aby każdy widział tylko to, czego wymaga jego praca.
Przejrzysta analityka
Cały proces jest widoczny. Mierzą Państwo, ile rozmów zamienia się w wizyty, i widzą obciążenie systemu.

Problem

Brak szybkiej odpowiedzi to stracona wizyta

  • Klient nie czeka do rana

    Więcej

    Kto pisze dzisiaj, nie czeka do rana. Nawet kwadrans opóźnienia wyraźnie zmniejsza szansę, że z zapytania w ogóle powstanie wizyta.

  • Wiadomości giną między kanałami

    Więcej

    Brak wspólnego miejsca. Zapytania przychodzą różnymi kanałami, dane się dublują albo giną, a osoba w recepcji pracuje z martwym polem.

  • Te same pytania zjadają dzień

    Więcej

    „Jak do Państwa trafić?”, „Czy mogę przełożyć?”: odpisywane ręcznie, takie pytania zjadają jedyny zasób, którego brakuje, i nie wnoszą nic.

Jak to działa

Od wiadomości do wizyty bez Państwa udziału

  1. 01

    Przyjmuje zapytanie

  2. 02

    Rozpoznaje intencję

  3. 03

    Sprawdza w Państwa danych

  4. 04

    Wykonuje operację w CRM

Więcej
Przyjmuje zapytanie
Klient pisze tam, gdzie mu wygodnie: widget na stronie, komunikatory, e-mail albo telefon. System przejmuje rozmowę natychmiast.
Rozpoznaje intencję
Asystent czyta, o co naprawdę chodzi: cena, wolny termin, przeniesienie wizyty, reklamacja. Także wtedy, gdy wszystko jest w jednym zdaniu.
Sprawdza w Państwa danych
Nic nie jest wymyślane. Ceny wyłącznie z Państwa cennika, wolne terminy z prawdziwego kalendarza, odpowiedzi z Państwa własnych dokumentów.
Wykonuje operację w CRM
Rozmowa kończy się prawdziwym wynikiem: wpis klienta założony, wizyta zarezerwowana albo zmiana przetworzona. Nie obietnica rezerwacji, tylko sama rezerwacja.

Kanały

Klient pisze tam, gdzie mu wygodnie.

  • Widget na stronieDziała od razu
  • TelegramDziała od razu
  • TelefonDziała od razu
  • E-mailDziała od razu
  • WhatsAppPo weryfikacji w Meta
  • Instagram · MessengerPo weryfikacji w Meta

WhatsApp, Instagram i Messenger podłączamy po weryfikacji firmy w Meta.

Asystent telefoniczny

Odbiera. I rezerwuje.

Odbiera połączenia 24/7 z tych samych danych co czat.

  • Jedna baza wiedzy
  • Od telefonu do wpisu w CRM
  • Płynne przekazanie do recepcji
Więcej
Jedna baza wiedzy
Ceny, wolne terminy i zasady są zawsze aktualne. Nie prowadzą Państwo osobnego skryptu telefonicznego, bo system bierze dane z jednego źródła dla każdego kanału.
Informacja o AI w każdej rozmowie
Każde połączenie zaczyna się od informacji, że rozmowę prowadzi AI i że może być nagrywana. To jest w kodzie produktu, a nie w ustawieniach, więc wymóg unijnego AI Act jest spełniany zawsze.
Od telefonu do wpisu w CRM
Udana rozmowa od razu staje się zajętym terminem. Pełny zapis trafia do skrzynki, więc czytają Państwo treść bez odsłuchiwania nagrania.
Rozmowy spisane od razu
Bez odsłuchiwania nagrań. Każdy telefon zamienia się w tekst i zostaje w systemie. Szczegóły, ustalenia i kwoty znajdą Państwo w karcie klienta, kiedy tylko zajdzie potrzeba.
Płynne przekazanie do recepcji
Asystent zna swój zakres. Jeśli pytanie z niego wykracza, AI przełącza rozmowę do osoby albo przyjmuje dane do oddzwonienia.
Przejrzyste rozliczenie
Płacą Państwo tylko za rzeczywistą pracę. Minuty rozmów są wyszczególnione i liczone osobno dla każdego oddziału lub projektu.
+34 9·· ··· ···

Pierwsze zdanie: informacja o AI (unijne rozporządzenie o AI), zagwarantowana w kodzie

Dzień dobry, tu wirtualny asystent warsztatu Taller Durquel. Tę rozmowę prowadzi sztuczna inteligencja i może być ona nagrywana w celu kontroli jakości. W czym mogę pomóc?

dzień dobry, ile kosztuje przegląd przed badaniem technicznym?

cena z danych firmy

Przegląd przed badaniem kosztuje pięćdziesiąt dziewięć euro i trwa około sześćdziesięciu minut. Zapisać Państwa?

tak, poniedziałek po południu

create_booking → wizyta potwierdzona · kanał = telefon

Wielojęzyczność

Mówi językiem Państwa klienta.

Siedem języków. Rozpoznaje język po pierwszym zdaniu i trzyma się go do końca.

  • Polski
  • English
  • Español
  • Deutsch
  • Français
  • Русский
  • Українська
Więcej
Trzyma kontekst
System rozpoznaje język po pierwszym zdaniu i nie gubi go, gdy klient wtrąca obce słowa w rodzaju „ok” czy „super”. Rozmowa toczy się naturalnie i do końca w wybranym języku.
Słownictwo ustalają Państwo
Żadnych niezgrabnych tłumaczeń maszynowych. Sami Państwo określają i zatwierdzają, jak dokładnie nazywają się usługi po angielsku, niemiecku czy hiszpańsku.

Ktoś pisze po hiszpańsku, więc asystent odpowiada po hiszpańsku. Ktoś pisze po niemiecku, więc odpowiada po niemiecku, używając zatwierdzonych przez Państwa nazw usług.

Rezerwacja online

Gdy klient woli zrobić wszystko sam

Własna strona rezerwacji: kilka dotknięć i wizyta jest już w Państwa kalendarzu.

  1. Strona rezerwacji barbera w telefonie: usługi z cenami, wybrane strzyżenie męskieStrona rezerwacji barbera w telefonie: usługi z cenami, wybrane strzyżenie męskie

    1Wybiera usługę

  2. Wybór dnia i godziny: dla wybranego dnia widać tylko wolne terminyWybór dnia i godziny: dla wybranego dnia widać tylko wolne terminy

    2Znajduje wolny termin

  3. Ekran „Zarezerwowano”: usługa, barber, godzina, adres i przycisk przypomnień w TelegramieEkran „Zarezerwowano”: usługa, barber, godzina, adres i przycisk przypomnień w Telegramie

    3Dostaje potwierdzenie

Na ekranach — strona fikcyjnego barbera Tolvo Barber z demo powyżej: prawdziwy produkt, dane testowe.
  • Link, kod QR i przycisk na stronę
  • Jeden kalendarz z asystentem
  • W języku klienta
  • Przypomnienia, odwołanie i przeniesienie

W każdym planie: strona powstaje razem z asystentem.

Więcej
Link, kod QR i przycisk na stronę
Link można dodać do profilu na Instagramie i w Google, wysyłać w komunikatorach, a kod QR wydrukować dla recepcji. Adres to book.ally-agent.com/nazwa-firmy.
Jeden kalendarz z asystentem
Strona pokazuje tylko prawdziwe wolne terminy i zapisuje do tego samego kalendarza co asystent, zespół i Altegio. Tego samego terminu nie da się zająć dwa razy.
W języku klienta
Siedem języków z przełącznikiem u góry strony. Nazwy usług wyświetlają się w Państwa tłumaczeniu.
Przypomnienia, odwołanie i przeniesienie
Klient dodaje wizytę do kalendarza w telefonie i dostaje przypomnienie w Telegramie. Odwołać lub przenieść wizytę może przez link — zgodnie z Państwa zasadami. O każdej rezerwacji dostają Państwo wiadomość.

Integracje i interfejs

Działa obok systemu, który już Państwo mają.

Altegio w obie strony już dziś, inne systemy przez API.

Ally-agent
Twój CRM lub ERP · przez API

Głębokość integracji zależy od tego, na co pozwala interfejs Państwa systemu rezerwacji. Jeśli platforma otwiera zapis tylko akredytowanym partnerom, Ally-agent czyta kalendarz i kieruje zapytania dalej, dopóki taki dostęp nie zostanie przyznany.

Więcej
Synchronizacja w obie strony
Kalendarz działa w obie strony. Asystent widzi prawdziwe wolne terminy, zakłada wizyty, obsługuje przeniesienia i odwołania. Każde działanie od razu odbija się w Państwa CRM.
Jedno źródło prawdy
Żadnych równoległych kalendarzy ani ryzyka podwójnej rezerwacji. Istniejący system zawsze ma rację: jeśli jest niedostępny albo termin właśnie zajęto w recepcji, asystent to uwzględnia i nigdy nie obiecuje terminu, którego nie ma.
Podłączone przez interfejs
Własne oprogramowanie, rozwiązanie branżowe albo rozbudowana architektura? Podłączenie przez interfejs ustawiamy na starcie projektu. Asystent wymienia dane dokładnie tak, jak wymaga tego Państwa sposób pracy.

Enterprise i rozwiązania na miarę

Produkt, który dopasowuje się do Państwa skali.

Dla złożonej infrastruktury — jesteśmy Państwa zespołem programistów.

  • Wydzielona infrastruktura

  • Własna logika biznesowa

  • SLA i wyznaczone osoby

Zamów wdrożenie

Pilotaż ustalamy osobno.

Więcej
Wydzielona infrastruktura
Bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym. Uruchamiamy system w regionie, którego Państwo potrzebują, albo w całkowicie wydzielonym środowisku, zgodnie z wewnętrzną polityką bezpieczeństwa.
Własna logika biznesowa
Nie każemy zmieniać sposobu pracy. Budujemy własne ścieżki kierowania, dodatkowe pola i raporty, których wymagają Państwa procedury.
Płynna integracja
Łączymy asystenta AI z Państwa rdzeniem: wewnętrznym ERP, własnym CRM, własną bazą danych albo telefonią firmową. Każdy poziom złożoności technicznej, przez interfejs.
SLA i wyznaczone osoby
Umownie ustalone czasy reakcji na awarie. Projekt dostaje stałą osobę kontaktową i kierownika technicznego, obie znające specyfikę Państwa działalności.
Moduły pisane na zamówienie
Nie kończymy na ustawieniu AI. Tam, gdzie podstawowe funkcje nie wystarczają Państwa procesom, nasz zespół projektuje i pisze nową funkcjonalność od zera.

Ekonomia produktu

Zwraca się przy 3 dodatkowych wizytach. Reszta to zysk.

Uśredniony przykład małej firmy: mechanika, nie obietnica.

Miesiąc z Ally-agent

+20 klientów, którzy inaczej by przepadli

  • 3 wizyty na pokrycie abonamentu
  • 17 wizyt to czysty zysk
Odzyskany przychód / miesiąc1600 €
Koszt abonamentu 189 €Dodatkowy zysk ≈ 1411 €

Na czym opiera się wyliczenie

Zapytania przychodzące (wszystkie kanały)
400
Tracone dziś (poza godzinami, późna odpowiedź)
~25% (100 zapytań)
Ally-agent ratuje i rezerwuje
~20% (+20 klientów)
Średnia wartość wizyty
80 €
Inwestycja w system
Biznes: 189 € / mies.
Próg opłacalności3 wizytyKażda kolejna wizyta pracuje na Państwa korzyść.
+ 1600 €
Odzyskany przychód / miesiąc
− 189 €
Koszt abonamentu
≈ 1411 €
Dodatkowy zysk

Wyliczenie opiera się na średnich i pokazuje mechanizm zwrotu. Rzeczywisty wynik zależy od Państwa ruchu, skuteczności i średniej wartości wizyty.

Cennik

Cena zależy od pracy asystenta.

Trzy plany według dialogów i specjalistów w CRM. Użytkownicy konta bez limitu. Płatność za miesiąc, 3 miesiące lub rok.

Asystent odbiera połączenia i zapisuje klientów głosowo. Pakiet minut opłacasz co miesiąc.

Start

89 €

miesięcznie

  • do 250 dialogów miesięcznie

    Dialog to korespondencja jednego klienta z asystentem w ciągu doby, w której asystent odpowiedział co najmniej raz. Kilka wiadomości tego samego klienta w ciągu dnia to jeden dialog. Przypomnienia, wysyłki i połączenia się nie liczą.

  • do 2 specjalistów w CRM
  • komunikatory: 1
  • użytkownicy konta bez limitu
  • CRM i rezerwacja online
  • połączenia: opcjonalnie, pakiet minut

Biznes

polecany

189 €

miesięcznie

  • do 800 dialogów miesięcznie

    Dialog to korespondencja jednego klienta z asystentem w ciągu doby, w której asystent odpowiedział co najmniej raz. Kilka wiadomości tego samego klienta w ciągu dnia to jeden dialog. Przypomnienia, wysyłki i połączenia się nie liczą.

  • do 4 specjalistów w CRM
  • komunikatory: 2
  • użytkownicy konta bez limitu
  • CRM i rezerwacja online
  • połączenia: opcjonalnie, pakiet minut

Pro

389 €

miesięcznie

  • do 1700 dialogów miesięcznie

    Dialog to korespondencja jednego klienta z asystentem w ciągu doby, w której asystent odpowiedział co najmniej raz. Kilka wiadomości tego samego klienta w ciągu dnia to jeden dialog. Przypomnienia, wysyłki i połączenia się nie liczą.

  • do 9 specjalistów w CRM
  • wszystkie komunikatory
  • użytkownicy konta bez limitu
  • CRM i rezerwacja online
  • połączenia: opcjonalnie, pakiet minut

Test

1 €

jednorazowo, na 10 dni

Co jest dostępne

  • 1 komunikator i widżet na stronie
  • CRM, kalendarz i rezerwacja online
  • użytkownicy konta bez limitu

Warunki testu

  • 10 dni od uruchomienia
  • dialogi i specjaliści według planu
  • tylko czaty, bez połączeń
  • dzienny limit obciążenia
  • jeden test na firmę
  • potem wybrany plan

Indywidualny

Dla sieci, franczyz i dużych zespołów: ponad 1700 dialogów miesięcznie lub ponad 9 specjalistów. Zbudujemy rozwiązanie pod Twoje procesy.

  • osobisty opiekun
  • integracje z Twoimi systemami
  • warunki pod Twój wolumen

Bez dopłat za każdy dialog. Jeśli ruch wzrośnie, podpowiemy większy plan.

Ponad plan: komunikator 20 € miesięcznie, specjalista 15 € miesięcznie. Płatne za ten sam okres i z tym samym rabatem.

WhatsApp, Instagram i Messenger włączamy przy wdrożeniu, po zweryfikowaniu firmy przez Meta.

Ceny w euro bez VAT.

Pytania

Zostały jakieś pytania?

Proszę napisać, jaka to firma i gdzie piszą klienci. Odpowiemy i pokażemy, jak asystent będzie działał właśnie u Państwa.

Pytania? Nasz menedżer pomoże.

Jak najlepiej się z Państwem skontaktować?
Odpiszemy na ten adres.