Travail autonome

Il comprend le désordre. Il rend un résultat ordonné.

Écrivez comme un client : prix et créneaux viennent des données de l'entreprise.

Choisissez une entreprise comme la vôtre

Estudio Lirbe · assistant IAen ligne

Bonjour, ici Estudio Lirbe — coiffure et ongles à Valence. Que souhaitez-vous faire ? Je vous trouve un créneau.

Estudio Lirbe est un salon fictif ; ses tarifs et son agenda sont des données de test. Pas besoin d'un vrai numéro : c'est une démonstration et les coordonnées ne sont pas conservées.

CRM intégré

Assistant et CRM au même endroit

Une conversation se termine par une action dans le système, pas par du texte.

Agenda interactif
Une seule fenêtre pour tous les canaux
Fichier client et catalogue
Une base de connaissances qui vous appartient

L'agenda des rendez-vous d'Ally-agent sur un ordinateur portable : la semaine du 19 au 25 octobre avec 32 rendez-vous ; chacun indique l'heure, la personne, la prestation et le client, et son statut par une couleur et une icône : terminé, confirmé, en attente de confirmation, annulé, absent. L'image est coupée en diagonale : thème clair à gauche, sombre à droite. — Captures de l'interface réelle d'Ally-agent sur des données de démonstration : le même agenda sur un ordinateur portable et sur un téléphone, thème clair à gauche et sombre à droite.

Le même agenda sur un téléphone : les rendez-vous du lundi, un par ligne, avec les mêmes couleurs et icônes de statut. L'image est coupée en diagonale : thème clair à gauche, sombre à droite. — Captures de l'interface réelle d'Ally-agent sur des données de démonstration : le même agenda sur un ordinateur portable et sur un téléphone, thème clair à gauche et sombre à droite.

Agenda interactif: Toute la semaine d'un coup d'œil, filtrée par personne. Chaque rendez-vous s'ouvre en un clic : changer le statut, ajuster les horaires, piloter la charge.
Une seule fenêtre pour tous les canaux: Les conversations des messageries et du widget réunies dans une boîte unique. Vous voyez l'IA travailler, entrez dans un échange en un clic et en sortez aussi facilement.
Fichier client et catalogue: Le système réunit l'historique de chaque demande dans la fiche du client. Au même endroit se trouve votre catalogue de prestations avec tarifs, durées et personnes concernées.
Une base de connaissances qui vous appartient: Aucune invention d'un modèle. Chargez vos PDF, vos tarifs et vos règles, et l'assistant conseille strictement selon vos consignes.
Sécurité et rôles: Protection des données au niveau du serveur. Attribuez des rôles (direction, administration, équipe) pour que chacun ne voie que ce que son travail exige.
Analyse lisible: Tout le processus est visible. Mesurez combien de conversations deviennent des rendez-vous et suivez la charge du système.

Le problème

Pas de réponse immédiate, client perdu

Le client n'attend pas le lendemain
En savoir plus
Le client d'aujourd'hui n'attend pas le lendemain matin. Un quart d'heure de retard suffit à réduire nettement les chances que la demande devienne un rendez-vous.
Les messages se perdent entre les canaux
En savoir plus
Aucun endroit commun. Les demandes arrivent par des canaux différents, les données se dupliquent ou se perdent, et la personne à l'accueil travaille avec un angle mort.
Les mêmes questions mangent la journée
En savoir plus
« Comment venir ? », « Je peux décaler ? » : traitées à la main, ces questions consomment la seule ressource qui compte et n'apportent rien.

Comment ça marche

Du premier message au rendez-vous, en autonomie

01
Il reçoit la demande
02
Il identifie l'intention
03
Il vérifie dans vos données
04
Il effectue l'opération dans le CRM

Il reçoit la demande: Votre client écrit là où cela l'arrange : widget du site, messageries, e-mail ou appel. Le système prend la conversation immédiatement.
Il identifie l'intention: L'assistant lit ce qui est réellement demandé : un tarif, un créneau, un changement d'horaire, une réclamation. Même quand tout arrive dans une seule phrase.
Il vérifie dans vos données: Rien n'est inventé. Les tarifs viennent uniquement de votre liste, les créneaux de l'agenda réel, les réponses de vos propres documents.
Il effectue l'opération dans le CRM: La conversation se termine par un résultat réel : fiche client créée, rendez-vous enregistré ou modification traitée. Pas la promesse de réserver, mais la réservation elle-même.

Canaux

Votre client écrit là où cela l'arrange.

Widget sur le siteFonctionne tout de suite
TelegramFonctionne tout de suite
TéléphoneFonctionne tout de suite
E-mailFonctionne tout de suite
WhatsAppAprès vérification Meta
Instagram · MessengerAprès vérification Meta

WhatsApp, Instagram et Messenger se connectent une fois votre entreprise vérifiée par Meta.

Assistant téléphonique

Il décroche. Et il réserve.

Répond aux appels 24h/24 avec les mêmes données que le chat.

Une seule base de connaissances
De l'appel à la fiche CRM
Passage de relais sans rupture

Une seule base de connaissances: Tarifs, créneaux et règles sont toujours à jour. Vous n'entretenez pas de script téléphonique séparé : le système puise ses données à la même source pour tous les canaux.
Annonce de l'IA à chaque appel: Chaque appel commence en annonçant qu'une IA parle et que l'appel peut être enregistré. C'est dans le code du produit, pas dans un réglage : l'exigence de l'AI Act européen est donc toujours respectée.
De l'appel à la fiche CRM: Une conversation aboutie devient immédiatement un créneau bloqué. La transcription complète arrive dans la boîte de réception, et vous lisez le contenu sans écouter l'enregistrement.
Conversations transcrites aussitôt: Aucun temps passé à réécouter. Chaque appel devient du texte et reste dans le système. Vous retrouvez les détails, les engagements et les montants dans la fiche du client, quand vous voulez.
Passage de relais sans rupture: L'assistant connaît son périmètre. Si une question en sort, l'IA transfère l'appel à une personne ou note les coordonnées pour un rappel.
Facturation lisible: Vous ne payez que le travail réel. Les minutes téléphoniques sont détaillées et comptées séparément par établissement ou par projet.

+34 9·· ··· ···

Première phrase : information IA (règlement européen sur l'IA), garantie par le code

Bonjour, vous êtes en relation avec l'assistant virtuel du Taller Durquel. Cet appel est traité par une intelligence artificielle et peut être enregistré à des fins de qualité. Que puis-je faire pour vous ?

bonjour, combien coûte le contrôle avant le contrôle technique ?

tarif issu des données de l'entreprise

Le contrôle avant passage coûte cinquante-neuf euros et dure environ soixante minutes. Je vous réserve un créneau ?

oui, lundi après-midi

create_booking → rendez-vous confirmé · canal = téléphone

Multilingue

Il parle la langue de votre client.

Sept langues. Il détecte la langue dès la première phrase et la garde jusqu'au bout.

Français
English
Español
Deutsch
Русский
Українська
Polski

Il garde le fil: Le système reconnaît la langue dès la première phrase et ne la perd pas quand le client glisse des mots étrangers comme « ok » ou « super ». La conversation se déroule naturellement, et jusqu'au bout, dans la langue choisie.
Le vocabulaire, c'est vous qui le fixez: Pas de traduction automatique maladroite. Vous définissez et validez vous-même le nom exact de vos prestations en anglais, en allemand ou en espagnol.

On écrit en espagnol, l'assistant répond en espagnol. On écrit en allemand, il répond en allemand, avec les noms de prestations que vous avez validés.

Réservation en ligne

Quand le client préfère tout faire lui-même

Votre propre page de réservation : quelques gestes, et le rendez-vous est déjà dans votre agenda.

Page de réservation d’un barbier sur un téléphone : prestations avec leurs prix, coupe homme choisie — Sur les écrans : la page de Tolvo Barber, le barbier fictif de la démo ci-dessus — le vrai produit avec des données de test.

Lien, QR code et bouton pour votre site
Un seul agenda avec l’assistant
Dans la langue du client
Rappels, annulation et déplacement

Incluse dans toutes les offres : la page est créée avec votre assistant.

Lien, QR code et bouton pour votre site: Mettez le lien dans vos profils Instagram et Google, envoyez-le par messagerie, imprimez le QR code pour l’accueil. L’adresse est book.ally-agent.com/votre-commerce.
Un seul agenda avec l’assistant: La page ne propose que de vrais créneaux libres et réserve dans le même agenda que l’assistant, votre équipe et Altegio. Un même créneau ne peut pas être pris deux fois.
Dans la langue du client: Sept langues, au choix en haut de la page. Les noms des prestations s’affichent dans votre propre traduction.
Rappels, annulation et déplacement: Le client ajoute le rendez-vous à l’agenda de son téléphone et reçoit un rappel sur Telegram. Il annule ou déplace depuis un lien, selon vos règles. Vous recevez un message pour chaque réservation.

Intégrations et interface

Il travaille à côté du système que vous avez déjà.

Altegio dans les deux sens dès aujourd'hui, les autres systèmes par API.

Ally-agent

Votre CRM ou ERP · par API

La profondeur du raccordement dépend de ce que permet l'interface de votre logiciel de réservation. Si votre plateforme n'ouvre l'écriture qu'aux partenaires agréés, Ally-agent lit l'agenda et oriente les demandes jusqu'à ce que cet accès soit accordé.

Synchronisation dans les deux sens: L'agenda fonctionne dans les deux sens. L'assistant voit vos vrais créneaux, crée les rendez-vous, traite les déplacements et les annulations. Chaque action se répercute aussitôt dans votre CRM.
Une seule référence: Pas d'agendas parallèles, pas de risque de double réservation. Votre système existant a toujours raison : s'il est indisponible ou si le créneau vient d'être pris à l'accueil, l'assistant en tient compte et ne promet jamais un créneau qui n'existe pas.
Raccordé par l'interface: Développement maison, logiciel métier ou architecture complexe ? Nous mettons en place le raccordement par l'interface au démarrage du projet. L'assistant échange les données exactement comme votre organisation l'exige.

Enterprise et sur-mesure

Un produit qui s'adapte à votre échelle.

Pour une infrastructure complexe, nous sommes votre équipe de développement.

Infrastructure isolée
Logique métier sur mesure
SLA et interlocuteurs nommés

Demander l'installation

Le pilote se convient séparément.

Infrastructure isolée: Sécurité de niveau entreprise. Nous déployons le système dans la région dont vous avez besoin, ou dans un environnement entièrement isolé, conformément à votre politique de sécurité interne.
Logique métier sur mesure: Nous ne vous demandons pas de changer votre façon de travailler. Nous construisons les circuits d'orientation, les champs supplémentaires et les états que vos procédures exigent.
Intégration sans rupture: Nous relions l'assistant IA à votre cœur de système : ERP interne, CRM maison, base de données propre ou téléphonie d'entreprise. Tout niveau de complexité technique, via l'interface.
SLA et interlocuteurs nommés: Des délais de réponse aux incidents fixés au contrat. Votre projet reçoit un interlocuteur dédié et un responsable technique, tous deux au fait des spécificités de votre activité.
Modules développés pour vous: Nous ne nous arrêtons pas au paramétrage de l'IA. Là où les fonctions de base ne suffisent pas à vos processus, notre équipe conçoit et écrit la fonctionnalité de zéro.

Économie du produit

Il se rembourse avec 3 rendez-vous supplémentaires. Le reste est du bénéfice.

Un exemple moyen de petite entreprise : la mécanique, pas une promesse.

Un mois avec Ally-agent

+20 clients que vous auriez perdus

3 rendez-vous paient l'abonnement
17 rendez-vous sont du bénéfice net

Chiffre d'affaires récupéré / mois1 600 €

Coût de l'abonnement 189 €Bénéfice supplémentaire ≈ 1 411 €

Sur quoi repose le calcul

Demandes entrantes (tous canaux): 400
Perdues aujourd'hui (hors horaires, réponse tardive): ~25 % (100 demandes)
Ally-agent récupère et réserve: ~20 % (+20 clients)
Panier moyen de l'entreprise: 80 €
Investissement dans le système: Business : 189 € / mois

Seuil de rentabilité3 rendez-vousChaque rendez-vous suivant travaille pour vous.

+ 1 600 €
Chiffre d'affaires récupéré / mois: − 189 €
Coût de l'abonnement: ≈ 1 411 €
Bénéfice supplémentaire

Le calcul s'appuie sur des moyennes et illustre le mécanisme du retour sur investissement. Votre résultat réel dépendra de votre volume de demandes, de votre taux de transformation et de votre panier moyen.

Tarifs

Le prix suit le travail de l’assistant.

Trois forfaits selon les dialogues et les spécialistes du CRM. Utilisateurs du compte illimités. Paiement au mois, pour 3 mois ou à l’année.

L’assistant prend les appels et réserve par la voix. Le forfait de minutes se paie chaque mois.

Start

89 €

par mois

jusqu’à 250 dialogues par mois
Un dialogue, c’est l’échange d’un client avec l’assistant sur 24 heures, où l’assistant a répondu au moins une fois. Plusieurs messages du même client dans la journée comptent pour un seul dialogue. Rappels, envois groupés et appels ne comptent pas.
jusqu’à 2 spécialistes dans le CRM
messageries : 1
utilisateurs du compte illimités
CRM et réservation en ligne
appels : en option, forfait de minutes

Démarrer tout de suite

Business

recommandé

189 €

par mois

jusqu’à 800 dialogues par mois
Un dialogue, c’est l’échange d’un client avec l’assistant sur 24 heures, où l’assistant a répondu au moins une fois. Plusieurs messages du même client dans la journée comptent pour un seul dialogue. Rappels, envois groupés et appels ne comptent pas.
jusqu’à 4 spécialistes dans le CRM
messageries : 2
utilisateurs du compte illimités
CRM et réservation en ligne
appels : en option, forfait de minutes

Démarrer tout de suite

Pro

389 €

par mois

jusqu’à 1 700 dialogues par mois
Un dialogue, c’est l’échange d’un client avec l’assistant sur 24 heures, où l’assistant a répondu au moins une fois. Plusieurs messages du même client dans la journée comptent pour un seul dialogue. Rappels, envois groupés et appels ne comptent pas.
jusqu’à 9 spécialistes dans le CRM
toutes les messageries
utilisateurs du compte illimités
CRM et réservation en ligne
appels : en option, forfait de minutes

Démarrer tout de suite

Essai

1 €

une seule fois, 10 jours

Ce qui est inclus

1 messagerie et le widget du site
CRM, calendrier et réservation en ligne
utilisateurs du compte illimités

Conditions de l’essai

10 jours à partir du lancement
dialogues et spécialistes selon le forfait
chats seulement, sans appels
une limite de charge quotidienne
un essai par entreprise
ensuite, votre forfait

Essayer pour 1 €

Sur mesure

Pour les réseaux, les franchises et les grandes équipes : plus de 1 700 dialogues par mois ou plus de 9 spécialistes. Nous construisons la solution autour de vos process.

un gestionnaire dédié
des intégrations à vos outils
des conditions à votre volume

Recevoir une offre

Aucun supplément par dialogue. Si votre volume augmente, nous vous proposerons un forfait supérieur.

Au-delà du forfait : une messagerie à 20 € par mois, un spécialiste à 15 € par mois. Payés pour la même durée, avec la même remise.

WhatsApp, Instagram et Messenger sont activés lors de l'installation, une fois l'entreprise vérifiée par Meta.

Prix en euros hors TVA.

Questions

Encore des questions ?

Dites-nous quel type d'activité vous exercez et où vos clients vous écrivent. Nous vous répondons et vous montrons comment l'assistant fonctionnerait chez vous.

Des questions ? Notre conseiller vous aide.

Écrire sur WhatsApp Écrire sur Telegram

Données dans l'UE : Francfort, AWS eu-central-1
Modèle Anthropic Claude via Amazon Bedrock
Chaque entreprise dans son propre schéma de base
Accord de traitement des données (DPA)

Répond à vos clients et prend les rendez-vous 24h/24. Réceptionniste IA avec CRM pour les petites et moyennes entreprises

Le client n'attend pas le lendemain

Les messages se perdent entre les canaux

Les mêmes questions mangent la journée

Il reçoit la demande

Il identifie l'intention

Il vérifie dans vos données

Il effectue l'opération dans le CRM

Infrastructure isolée

Logique métier sur mesure

SLA et interlocuteurs nommés

Un mois avec Ally-agent

Sur quoi repose le calcul

Start

Business

Pro

Essai

Sur mesure